うまくいったこと、うまくいかなかったこと
拒絶・拒否
周囲の人の働きかけを拒絶する。介助、支援、介護サービスの拒否も含む。
うまくいった
うまくいかなかった
1
／
21
おきたこと
対応方法
合計件数
奏功確率
入浴を拒否する
入浴を拒否する
4 件
100%
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1
- 入浴を拒否する
- 介護サービスを利用する
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- 環境の改善
- 家族以外の人にはしっかりとしたところを見せたいと本人が思っていた
入浴を拒否する
入浴を拒否する
3 件
100%
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2
- 入浴を拒否する
- 仲が良い人と入ってもらう
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 環境の改善
入浴を拒否する
入浴を拒否する
4 件
75%
25%
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3
- 入浴を拒否する
- 看護師に説明してもらう
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- 看護師を信じている
- ご本人の不安を払拭できた
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
入浴を拒否する
入浴を拒否する
3 件
66.7%
33.3%
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4
- 入浴を拒否する
- 別の話題から話しかけて、さりげなく本人を誘う
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 嫌がる入浴を無理に実施せず、本人の納得する形で清潔の保持の方法を変更した
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
入浴を拒否する
入浴を拒否する
8 件
37.5%
62.5%
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5
- 入浴を拒否する
- 入浴の必要性を説明する
- 合計件数：8 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 環境の改善
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
- 環境を改善できなかった
- 倦怠感がある上に嫌いな事をするよう促されたから
入浴を拒否する
入浴を拒否する
4 件
25%
75%
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6
- 入浴を拒否する
- 繰り返し説明する
- 合計件数：4 件
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
入浴を拒否する
入浴を拒否する
4 件
25%
75%
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7
- 入浴を拒否する
- 他の用事のついでに勧める
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
- 環境を改善できなかった
入浴を拒否する
入浴を拒否する
4 件
25%
75%
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8
- 入浴を拒否する
- 「入浴」という言葉を使わずに誘導する
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- わかりやすい言葉を使ったのでご本人が理解できた
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
- ご本人の不安な心理状態を把握しきれていなかった
飲食を拒否する
飲食を拒否する
4 件
100%
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9
- 飲食を拒否する
- 食事の形態を変える
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- ご本人の受け入れられる内容を把握できた
飲食を拒否する
飲食を拒否する
4 件
75%
25%
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10
- 飲食を拒否する
- 時間をおいてから再度対応する
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- 対応したご自身の不安感の改善
- ご本人の不安を払拭できた
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
飲食を拒否する
飲食を拒否する
5 件
20%
80%
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11
- 飲食を拒否する
- 食事をすすめる
- 合計件数：5 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
【主なうまくいかなかった理由】
- 環境を改善できなかった
- 介護者が原因を分かっていなかった。
服薬を拒否する
服薬を拒否する
4 件
100%
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12
- 服薬を拒否する
- 薬の内容や必要性を説明する
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
服薬を拒否する
服薬を拒否する
5 件
80%
20%
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13
- 服薬を拒否する
- 少し時間をおいてから再度対応する
- 合計件数：5 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 気分の変化
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
介護サービス利用を拒否する
介護サービス利用を拒否する
3 件
66.7%
33.3%
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14
- 介護サービス利用を拒否する
- サービスを見学してもらう
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 環境の改善
【主なうまくいかなかった理由】
- 本人にとって魅力的に思えなかった
介護サービス利用を拒否する
介護サービス利用を拒否する
3 件
66.7%
33.3%
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15
- 介護サービス利用を拒否する
- 他の人が待っているという声掛けをする
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 本人が納得する理由を見つけることができた
その他（飲食・入浴・トイレ以外）の日常の生活行為を拒否する
その他（飲食・入浴・トイレ以外）の日常の…
3 件
66.7%
33.3%
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16
- その他（飲食・入浴・トイレ以外）の日常の生活行為を拒否する
- クーラーを作動させ、本人に部屋にいてもらうようにする
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- 環境の改善
【主なうまくいかなかった理由】
- 本人の状況判断の障害
その他（飲食・入浴・トイレ以外）の日常の生活行為を拒否する
その他（飲食・入浴・トイレ以外）の日常の…
3 件
100%
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17
- その他（飲食・入浴・トイレ以外）の日常の生活行為を拒否する
- クーラーを作動させ、本人が操作できないようにする
- 合計件数：3 件
【主なうまくいかなかった理由】
- エアコンは体に悪いと思っており、エアコンを消したいと不安になったから
- コンセントを抜いてしまわれた
医療行為を拒否する
医療行為を拒否する
4 件
50%
50%
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18
- 医療行為を拒否する
- 気を紛らわした後、再度勧める
- 合計件数：4 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- 環境の改善
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
- 十分に話の内容を理解してもらうことができなかった
トイレを拒否する
トイレを拒否する
3 件
66.7%
33.3%
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19
- トイレを拒否する
- 時間をおいてから再度対応する
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- ご本人の不安を払拭できた
- こまめに水分摂取が出来た
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
下着・オムツの交換を拒否する
下着・オムツの交換を拒否する
3 件
33.3%
66.7%
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20
- 下着・オムツの交換を拒否する
- 新しい着替えを用意する
- 合計件数：3 件
【主なうまくいった理由】
- ご自身で「しよう」とされるタイミングで声掛けを行った
【主なうまくいかなかった理由】
- 必要と感じてもらえず
- 理解ができなかった
介護を拒否する
介護を拒否する
3 件
100%
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21
- 介護を拒否する
- 本人の主張に従って、本人が納得するよう確認してもらう
- 合計件数：3 件
【主なうまくいかなかった理由】
- ご本人の不安を払拭できなかった
- 環境を改善できなかった
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1
／
21